1. Wprowadzenie
Niniejsze Warunki korzystania z serwisu oraz świadczenia usług (dalej: „Regulamin”) określają prawne ramy dostępu do serwisu internetowego polvirestano.com oraz korzystania z naszych profesjonalnych usług w zakresie zarządzania eventami i produkcji wydarzeń dla klientów biznesowych.
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających serwis, a także do klientów, partnerów i podmiotów zainteresowanych współpracą z Polvirestano w obszarze organizacji wydarzeń korporacyjnych.
2. Akceptacja warunków
Przeglądając niniejszą stronę internetową, wypełniając formularze kontaktowe lub dokonując rezerwacji usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z treścią Regulaminu, rozumiesz go i zobowiązujesz się do jego pełnego przestrzegania.
Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z poniższych postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu polvirestano.com oraz niewykonywanie dalszych czynności związanych z rezerwacją usług.
3. Definicje
Dla potrzeb niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Określenia „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do Polvirestano – agencji zarządzania eventami i produkcji wydarzeń, prowadzącej działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i specjalizującej się w przygotowywaniu wysokiej klasy realizacji dla klientów korporacyjnych.
Określenie „Klient” oznacza każdą osobę fizyczną, prawną lub inną jednostkę organizacyjną, która korzysta z naszych usług, składa zapytanie ofertowe, przyjmuje ofertę lub zawiera z nami umowę na realizację wydarzenia.
4. Zakres usług
Nasza agencja świadczy usługi obejmujące w szczególności: kompleksową orkiestrację wydarzeń, tematyczne gale wieczorne, dużą skalę produkcji korporacyjnych, dopasowane do potrzeb Klienta wieczory integracyjne dla zespołów oraz programy angażujące gości w trakcie wydarzenia.
W ramach interaktywnych formatów wieczornych tworzymy między innymi premium stoły do gier towarzyskich, dedykowane stoły karciane z profesjonalnymi prowadzącymi oraz przyjazne oprogramowanie turniejowe wspierające zaangażowanie uczestników podczas wydarzenia.
Każda usługa, pakiet lub rozwiązanie jest uzależnione od dostępności zasobów, harmonogramu oraz wzajemnego uzgodnienia warunków współpracy pomiędzy Spółką a Klientem, potwierdzonego w odrębnej umowie lub zamówieniu.
5. Procedury rezerwacji
Proces rezerwacji wydarzenia rozpoczyna się od złożenia przez Klienta formalnego zapytania, między innymi poprzez formularz kontaktowy w sekcji Contact Us lub bezpośredni kontakt z naszym zespołem.
Na podstawie przekazanych informacji przygotowujemy dedykowaną propozycję, obejmującą zakres usług, koncepcję kreatywną, harmonogram i wstępny kosztorys. Rezerwacja terminu następuje po akceptacji propozycji oraz udzieleniu przez nas pisemnego potwierdzenia.
Klient zobowiązany jest do przekazania wszystkich wymaganych danych oraz podpisania stosownych umów i dokumentów (w tym ogólnych lub indywidualnych warunków współpracy) w terminie uzgodnionym przed datą wydarzenia. Brak terminowego dopełnienia tych czynności może skutkować brakiem możliwości realizacji wydarzenia w ustalonym zakresie.
6. Płatności i anulacje
Szczegółowe zasady dotyczące płatności, wysokości zaliczek, terminów rozliczeń oraz warunków anulowania rezerwacji określane są każdorazowo w negocjowanej umowie lub zleceniu projektowym zawieranym z Klientem.
W umowie mogą być określone m.in. harmonogram płatności, wymóg wniesienia bezzwrotnej zaliczki rezerwacyjnej oraz konsekwencje opóźnień w płatnościach. Brak płatności w uzgodnionym terminie może uprawniać Spółkę do wstrzymania wykonywania usług lub rozwiązania umowy z Klientem.
Późne anulowanie wydarzenia, ograniczenie zakresu usług lub istotne zmiany terminu z inicjatywy Klienta mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami lub obciążeniem kosztami poniesionymi przez Spółkę, zgodnie z zapisami odpowiedniej umowy.
7. Własność intelektualna
Wszelkie treści prezentowane w serwisie polvirestano.com, w tym w szczególności materiały tekstowe, elementy graficzne, logotypy, fotografie, układy strony, treści opisujące programy interaktywne, a także autorskie koncepcje scenariuszy wydarzeń stanowią własność intelektualną Polvirestano lub podmiotów, z którymi współpracujemy na podstawie odpowiednich licencji.
Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek określony przepisami prawa – bez uprzedniej, wyraźnej zgody Spółki – jest surowo zabronione.
Klient otrzymuje wyłącznie takie prawa do korzystania z materiałów i rozwiązań kreatywnych, jakie zostały wprost przewidziane w umowie lub odrębnym porozumieniu. Brak jest domniemania przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta, o ile strony nie postanowią inaczej na piśmie.
8. Poufność
Spółka i Klient zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji o charakterze niejawnym, które zostały przekazane w związku z przygotowaniem, planowaniem i realizacją wydarzeń. Dotyczy to w szczególności danych biznesowych, informacji organizacyjnych, materiałów wewnętrznych oraz wszelkich danych, którym strony nadały status poufnych.
Obowiązek poufności jest realizowany zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi oraz obowiązującymi przepisami prawa, a w uzasadnionych przypadkach może zostać doprecyzowany w odrębnych klauzulach lub umowach o zachowaniu poufności (NDA).
9. Odpowiedzialność i gwarancje
Dokładamy najwyższej staranności przy planowaniu, koordynacji i realizacji wydarzeń, aby zapewnić wysoki poziom jakości oraz bezpieczeństwa realizacji. Jednocześnie Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne lub wynikowe, w tym utracone korzyści, powstałe w związku z okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Do zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą zalicza się między innymi działanie siły wyższej, nagłe ograniczenia administracyjne, awarie infrastruktury technicznej, a także inne nieprzewidywalne okoliczności uniemożliwiające realizację wydarzenia w sposób przyjęty pierwotnie.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności Spółki w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na mocy obowiązujących przepisów prawa polskiego.
10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z korzystania z serwisu polvirestano.com, a także z zawieranych z nami umów dotyczących organizacji wydarzeń, podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
Wszelkie spory mogące powstać pomiędzy Klientem a Spółką w związku z interpretacją lub wykonaniem niniejszego Regulaminu, jak również z realizacją usług eventowych, będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, w drodze negocjacji.
W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spory będą poddane pod rozstrzygnięcie właściwych rzeczowo sądów powszechnych na terytorium Polski, zgodnie z przepisami prawa procesowego.