Dokument informacyjny

Polityka prywatności kasyno i kasynowych danych

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Polvirestano (polvirestano.com) chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony oraz podczas obsługi zapytań i rezerwacji korporacyjnych wydarzeń.

Obowiązuje na terenie Polski i UE Transparentne zasady przetwarzania danych
Przejdź do kontaktu Rezerwacje i zapytania • /booking/

Zakres dokumentu

Informacje ogólne

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową polvirestano.com oraz osób kierujących do nas zapytania, rezerwacje i inne formy kontaktu związane z organizacją wydarzeń korporacyjnych.

1. Zobowiązanie w zakresie prywatności

Polvirestano przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak chronimy Twoje informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej polvirestano.com oraz gdy kontaktujesz się z nami w związku z planowaniem, wyceną lub realizacją wydarzeń firmowych.

We wszystkich procesach kierujemy się przepisami prawa polskiego oraz rozporządzenia RODO, dbając o poufność i integralność danych, które nam powierzasz.

2. Zakres zastosowania

Polityka obejmuje wszystkie działania związane z:

  • korzystaniem z serwisu internetowego polvirestano.com,
  • składaniem zapytań ofertowych i rezerwacji poprzez formularze online,
  • kontaktowaniem się z nami telefonicznie lub mailowo w sprawie wydarzeń,
  • współpracą biznesową z klientami, partnerami i dostawcami usług.

Zakres danych

Gromadzenie danych

Zbieramy wyłącznie informacje niezbędne do skutecznej komunikacji, przygotowania oferty oraz realizacji usług związanych z organizacją wydarzeń korporacyjnych.

3. Przegląd gromadzonych danych

Podczas korzystania ze strony oraz kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • imię i nazwisko oraz dane reprezentowanej firmy lub organizacji,
  • dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, stanowisko,
  • informacje związane z zapytaniem o wydarzenie (typ wydarzenia, termin, lokalizacja, szacunkowa liczba gości, preferowane rozwiązania programowe i techniczne),
  • dane niezbędne do rozliczeń i obsługi umów (np. dane do faktury),
  • podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, dane o urządzeniu, podstawowe logi serwerowe niezbędne dla bezpieczeństwa).

Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do komunikacji biznesowej, wyceny lub realizacji usług.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach konieczne, abyśmy mogli udzielić odpowiedzi na zapytanie, przygotować ofertę lub zrealizować rezerwację oraz wydarzenie.

Jeżeli zdecydujesz się nie przekazywać określonych danych, może to ograniczyć nasze możliwości przygotowania szczegółowej oferty lub świadczenia usług na oczekiwanym poziomie.

Cele przetwarzania

Wykorzystanie informacji

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie koniecznym do obsługi zapytań, prowadzenia komunikacji, realizacji rezerwacji oraz doskonalenia naszych usług eventowych.

5. Sposób wykorzystania danych osobowych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do następujących celów:

  • zarządzanie zapytaniami i korespondencją dotyczącą wydarzeń,
  • przygotowywanie i prezentowanie spersonalizowanych ofert dla klientów korporacyjnych,
  • obsługa procesu rezerwacji i potwierdzania terminów wydarzeń,
  • koordynowanie działań organizacyjnych, logistycznych i technicznych związanych z wydarzeniem,
  • monitorowanie jakości usług oraz optymalizacja doświadczenia uczestników wydarzeń,
  • spełnienie obowiązków prawnych i księgowych, w tym prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do nieuzasadnionych celów marketingowych ani nie profilujemy użytkowników w sposób wywołujący skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływający.

Udostępnianie danych

Zasady współdzielenia

Szanujemy poufność danych naszych klientów, partnerów i gości wydarzeń. Informacje są ujawniane wyłącznie w ściśle określonych przypadkach biznesowych.

6. Polityka udostępniania danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie użyczamy danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

  • zaufanym dostawcom usług technicznych (np. dostawcy hostingu, systemy do obsługi poczty, infrastruktura IT),
  • partnerom odpowiedzialnym za elementy wydarzenia, gdy jest to konieczne do realizacji programu wieczornego lub obsługi uczestników,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).

W każdym przypadku zakres przekazywanych danych jest ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji danego celu biznesowego lub prawnego.

7. Zaufani partnerzy i umowy powierzenia

Współpracujemy jedynie z podmiotami, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych. Z partnerami realizującymi zlecenia zawieramy umowy regulujące sposób przetwarzania danych, zgodnie z przepisami RODO i prawem polskim.

Partnerzy są zobowiązani do stosowania adekwatnych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, a także do wykorzystywania powierzonych danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia uzgodnionych usług.

Pliki cookies

Cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne mechanizmy techniczne, które pozwalają na bezpieczne i płynne działanie serwisu w trakcie przeglądania oferty eventowej.

8. Charakter i zakres stosowanych cookies

Na stronie polvirestano.com stosujemy przede wszystkim techniczne i funkcjonalne pliki cookies, które są konieczne do:

  • prawidłowego wyświetlania treści i nawigacji po witrynie,
  • zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania serwisu,
  • obsługi podstawowych ustawień użytkownika (np. preferencje dotyczące zgód).

Nie wykorzystujemy plików cookies w sposób prowadzący do nadmiernego śledzenia aktywności użytkowników ani do tworzenia szczegółowych profili marketingowych.

Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies, w tym o sposobach zarządzania nimi, są dostępne w odrębnej Polityce plików cookies.

Prawa użytkowników

Twoje prawa i wybory

Jako osoba, której dane dotyczą, masz pełne prawo decydować o zakresie i sposobie przetwarzania swoich danych osobowych przez Polvirestano.

9. Prawa związane z przetwarzaniem danych

W granicach obowiązujących przepisów przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii,
  • prawo do sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
  • prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych w zakresie określonym w RODO,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw lub zaktualizować dane, możesz skontaktować się z nami poprzez oficjalny formularz na stronie /contact-us/. W trosce o bezpieczeństwo możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje pozwalające na potwierdzenie tożsamości.

Bezpieczeństwo

Zabezpieczenie danych

Procesy związane z obsługą zapytań, rezerwacji oraz realizacji wydarzeń korporacyjnych są projektowane z naciskiem na bezpieczeństwo przekazywanych informacji.

10. Środki techniczne i organizacyjne

Stosujemy szereg środków bezpieczeństwa mających na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem, w tym między innymi:

  • rozwiązania szyfrujące transmisję danych oraz zabezpieczenia infrastruktury serwerowej,
  • kontrole dostępu i uprawnień do systemów, w których przechowywane są dane,
  • procedury minimalizacji dostępu do danych tylko do osób i podmiotów, dla których jest to niezbędne,
  • regularne przeglądy zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

11. Odpowiedzialne procesy operacyjne

Pracownicy oraz współpracownicy zaangażowani w obsługę wydarzeń są odpowiednio przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych oraz zobowiązani do zachowania poufności. W każdej fazie współpracy – od pierwszego zapytania po zakończenie wydarzenia – dążymy do zapewnienia spójnego standardu bezpieczeństwa informacji.

Okres przechowywania

Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy jedynie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.

12. Zasady retencji danych

Okres przechowywania danych zależy od charakteru relacji i celu przetwarzania. Co do zasady:

  • dane wykorzystywane do przygotowania ofert i odpowiedzi na zapytania przechowujemy tak długo, jak trwa proces komunikacji oraz przez okres, w którym możliwy jest powrót do ustaleń handlowych,
  • dane związane z zawartymi umowami, realizacją wydarzeń i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego oraz regulacjami dotyczącymi dochodzenia roszczeń,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania lub upływu celu, dla którego została wyrażona.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Transfery danych

Przetwarzanie międzynarodowe

Dane osobowe są przetwarzane w oparciu o wymogi prawa polskiego i unijnego. Zasadniczo nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

13. Transfer danych poza EOG

Co do zasady przetwarzanie danych osobowych odbywa się na terytorium Polski oraz innych państw należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że jest to bezwzględnie konieczne do realizacji konkretnego procesu technicznego lub usługi wspierającej obsługę wydarzeń.

W przypadku gdy transfer poza EOG okaże się niezbędny, będzie on realizowany wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak:

  • decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w danym państwie,
  • standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
  • inne instrumenty prawne przewidziane przepisami RODO.

W takich przypadkach dbamy o to, aby poziom ochrony Twoich danych pozostawał porównywalny z obowiązującym w Unii Europejskiej.

Ograniczenia wiekowe

Dostęp osób niepełnoletnich

Nasze usługi są skierowane do klientów biznesowych, organizatorów wydarzeń firmowych oraz dorosłych uczestników.

14. Dostęp dla osób poniżej 18 roku życia

Strona polvirestano.com oraz oferowane przez nas usługi projektowane są z myślą o osobach dorosłych i przedstawicielach firm odpowiedzialnych za organizację wydarzeń. Nie kierujemy oferty do osób poniżej 18. roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osobowych takich osób.

Jeśli uzyskamy informację, że dane osoby niepełnoletniej zostały przekazane bez wiedzy jej opiekunów, podejmiemy działania zmierzające do ich usunięcia. W takich sytuacjach prosimy o pilny kontakt poprzez stronę /contact-us/.

Aktualizacje dokumentu

Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo modyfikowana, aby odzwierciedlać zmiany przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub stosowanych przez nas rozwiązań biznesowych i technologicznych.

15. Zasady wprowadzania zmian

W razie potrzeby możemy aktualizować treść niniejszego dokumentu, aby lepiej odzwierciedlał stosowane praktyki i obowiązujące regulacje. Zmieniona wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie https://polvirestano.com/privacy-policy/ i oznaczana odpowiednią datą wejścia w życie, jeśli będzie to wymagane.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki, szczególnie przed przekazaniem nowych kategorii danych lub przed rozpoczęciem korzystania z nowych funkcjonalności serwisu.

Kontakt w sprawie danych

Pytania i zgłoszenia

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić wątpliwości związane z przetwarzaniem danych, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu.

16. Kanał kontaktu w sprawach prywatności

Aby:

  • uzyskać dodatkowe informacje o tym, jak przetwarzamy dane,
  • zaktualizować, sprostować lub usunąć swoje dane osobowe,
  • ograniczyć przetwarzanie określonych kategorii danych,
  • zgłosić zastrzeżenia lub zapytać o stosowane zabezpieczenia,

skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt z Polvirestano. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, z poszanowaniem obowiązujących terminów wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych.

Jeżeli po kontakcie z nami uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy, przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.